Reglas generales del Refugio del Bosque
- Nos reservamos el derecho de no permitir el ingreso y/o admisión de cualquier persona a nuestras instalaciones.
- Toda persona debe respetar las instrucciones escritas o verbales que se hagan oportunamente dentro de las instalaciones.
- Las instalaciones y actividades son para el uso, disfrute y entretenimiento de nuestros clientes. Cualquier daño a la propiedad, a las instalaciones o al personal, será sancionada como corresponda con intervención de las autoridades competentes.
- El brazalete de identificación es de uso personal e intransferible, puede ser sustituido únicamente por deterioro visible entregando previamente el brazalete dañado.
- Ofrecemos seguridad integral en todas nuestras instalaciones, sin embargo, no nos hacemos responsables por pérdida de objetos dentro de nuestras instalaciones.
- Las fotografías, videos o contenidos gráficos que se realicen en nuestras instalaciones durante eventos y hospedajes son de propiedad de El Refugio del Bosque, quien podrá utilizar sin ninguna solicitud o autorización a el realizador.
- Al hospedarte en El Refugio del Bosque, eres consciente de los riesgos que implica el hospedaje al aire libre y que por su ubicación remota, no podemos prestar asistencia médica oportuna y demás beneficios existentes en lugares poblados.
- Clientes menores de 18 años deben estar acompáñanos por sus padres o por un adulto responsable.
- Si deseas fumar, podrás encontrar áreas designadas en nuestras instalaciones. En el Refugio del Bosque estamos comprometidos a cuidar de la naturaleza, por esta razón te pedimos no botar colillas en el pasto.
- Somos pet friendly:
- Si llevas a tu mascota, aceptas ser el responsable de cualquier daño causado por la misma a terceros, al personal del Refugio del Bosque o a nuestras instalaciones.
- Para ver completamente nuestro manual de mascotas haz click aquí
Información general sobre la experiencia gastronómica en el Refugio del Bosque
El desayuno estará disponible a partir de las 7:00 AM hasta las 10:00 AM
El almuerzo estará disponible a partir de las 12:00 PM hasta las 3:00 PM
La cena estará disponible a partir de las 6:00 PM hasta las 9:00 PM
Los huéspedes pueden ordenar platos del menú de snacks desde las 12:00 PM hasta las 12:00 AM
El bar estará abierto desde las 5:00PM hasta la 1:00AM
Reglas del Bosque de Aventura
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Se requiere firmar la exención de responsabilidad para el ingreso (padres deben firmar la exoneración a menores de edad y cada adulto independiente).
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En los Circuitos Pinos y Cedros, los niños menores de 10 años deben ir acompañados por un adulto responsable.
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El Refugio del Bosque garantiza la presencia de guías expertos en cada uno de los circuitos, sin embargo, NO proveemos tutores, acompañantes o cuidadores.
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El circuito Robles estará solo disponible para niños mayores de 13 años.
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No puedes ingresar bajo la influencia del alcohol, o cualquier sustancia que altere tu comportamiento y/o situación de alerta.
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Debes utilizar apropiadamente los equipos de seguridad, durante todo el recorrido, tal y como lo indiquen los guías.
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En caso de que sea necesario cancelar alguna actividad en el Bosque de Aventura por condiciones climáticas adversas, te entregaremos un bono correspondiente al equivalente de la actividad restante por realizar.
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Por términos de seguridad, está prohibida la participación de:
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Niños menores de 6 años
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Personas mayores a 80 años
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Personas con un peso mayor a 100kg
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Personas con insuficiencias cardiacas
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Personas en estado de embriaguez
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Mujeres embarazadas
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Personas con cirugías recientes
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Los elementos personales sueltos (ej. maletas, bolsas, cachuchas, etc.), no están permitidos en las atracciones, por esta razón te solicitamos dejarlos con alguien que no haga parte de la actividad o en tu vehículo.
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El Refugio del Bosque y sus empleados no se hacen responsables por pérdida o robo de elementos personales descuidados.
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Está TOTALMENTE PROHIBIDO manipular los elementos de seguridad asignados para la actividad, en caso de haber algún inconveniente con el equipo, deberás informar al guía más cercano.
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Persona que no acate las instrucciones del guía, será retirada de la actividad sin reembolso alguno.